Cambios y Devoluciones
1) LÍNEA STREET
- Los cambios de compras online de esta línea se podrán realizar dentro de un plazo máximo de 30 días luego de realizada la compra. La gestión de cambio se debe hacer escribiendo al correo hola@catahartard.com
- No se cambiarán productos que vengan dañados, usados y/o lavados.
- No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496. Por lo mismo si quieres hacer la devolución de alguna prenda de esta línea debes gestionarla escribiendo a hola@catahartard.com
Considera que las devoluciones las realizaremos únicamente para productos defectuosos.
Para que éste sea realizado, el producto debe venir con etiqueta y empaque original no dañado. Así mismo la prenda debe venir en perfectas condiciones y apariencia original, No se harán devoluciones a productos que vengan dañados, usados y/o lavados.
- Los envíos para cambios y devoluciones serán responsabilidad del cliente.
2) LINEA NOVIAS Y FIESTA/STOCK
- Los cambios y devoluciones de compras online de esta línea se podrán realizar dentro 5 días recibida la prenda (De lunes a viernes). La gestión de cambio se debe hacer escribiendo al correo hola@catahartard.com
- No se cambiarán productos que vengan dañados, usados y/o lavados.
Considera que las devoluciones las realizaremos únicamente para productos defectuosos.
Para que éste sea realizado, el producto debe venir con etiqueta y empaque original no dañado. Así mismo la prenda debe venir en perfectas condiciones y apariencia original, No se harán devoluciones a productos que vengan dañados, usados y/o lavados.
- Los envíos para cambios y devoluciones serán responsabilidad del cliente.
3) PRE-ORDER:
Todos nuestros artículos que compres en pre-venta se comienzan a confeccionar luego de realizada tu compra y haber recibido el correo de confirmación de nuestra parte.
Cada artículo tiene diferentes tiempos de confección por lo que revisa bien si los tiempos de producción te acomodan. La demora del envío es independiente al plazo de confección.
Los cambios de compras online de esta línea se podrán realizar dentro 5 días recibida la prenda. La gestión de cambio se debe hacer escribiendo al correo hola@catahartard.com
No se cambiarán productos que vengan dañados, usados y/o lavados.
No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496. Por lo mismo si quieres hacer la devolución de alguna prenda de esta línea debes gestionarla escribiendo a hola@catahartard.com
Considera que las devoluciones las realizaremos únicamente para productos defectuosos.
Para que éste sea realizado, el producto debe venir con etiqueta y empaque original no dañado. Así mismo la prenda debe venir en perfectas condiciones y apariencia original, No se harán devoluciones a productos que vengan dañados, usados y/o lavados.
Las tarifas de envíos para los vestidos o complementos de novia más delicados y/o pesados no están reflejadas directamente en la web. Los valores de éstos pueden variar por peso, embalaje y destino. Éstos serán comunicados a la clienta directamente.
Los envíos para cambios y devoluciones serán responsabilidad del cliente.
CUIDA TUS PRENDAS
Revisa bien nuestros consejos/instrucciones de lavado y cuidado.